Rozdílné publikum

• Google má v Česku cca 75–80% podíl na trhu vyhledávání. Dominují mu především mladší ročníky, technologicky zdatní uživatelé, podnikatelé, lidé z měst a s vyšším dosaženým vzděláním.
• Seznam si drží přibližně 20–25% podíl. Je silnější u starších generací, konzervativnějších uživatelů, lidí z menších měst a často u těch, kteří „jednoduše používají to, co bylo v počítači předinstalované“.

Pokud je tedy vaše cílová skupina 18–35 let, online orientovaná a z velkých měst, vyhraje na plné čáře Google. Pokud cílíte na lidi 45+, konzervativnější publikum nebo třeba seniory, Seznam by měl být základní součástí vaší strategie – a někdy i tou hlavní.

Kdy dává smysl začít (nebo zůstat) na Seznamu

➊ Lokální služby
Např. pokud jste kominík, truhlář, instalatér nebo půjčovna dodávek v menším městě. Tihle podnikatelé často inzerují jen na Seznamu – a jejich zákazníci tam opravdu hledají. Navíc je tu nižší konkurence, nižší CPC a často vyšší míra prokliku.

➋ Starší cílová skupina
Prodáváte zdravotní pomůcky, brýle, důchodové pojištění nebo třeba relaxační pobyty? Seznam je v tomhle ohledu silnější – a PPC kampaně zde mohou přinášet lepší návratnost než na Google.

➌ Nižší konkurence, levnější prokliky
V některých segmentech je konkurence na Google Ads extrémní a drahá. Seznam bývá levnější alternativou, kde lze efektivně sbírat relevantní návštěvnost za menší peníze.

➍ Rozšíření zásahu
PPC kampaně na Seznamu mají smysl i jako doplněk Google Ads, pokud už kampaně běží a hledáte další prostor pro růst.

Kdy naopak Google dává větší smysl

➊ Technologické produkty a služby
Startupy, software, elektronika, online kurzy – tady je Google naprostou jedničkou. Uživatelé těchto produktů Seznam často ani nepoužívají.

➋ Mladší publikum
Tady nemá smysl ztrácet čas – Seznam je zkrátka mimo jejich radar. Pokud cílíte na lidi ve věku 18–30 let, běžte rovnou na Google (případně na YouTube nebo sociální sítě).

➌ B2B segment
Google Ads je v tomto ohledu mnohem silnější, ať už jde o vyhledávání, obsahovou síť nebo YouTube. Seznam v B2B sféře je velmi okrajový.

Závěr (žádná síť není „lepší“)

Nemá smysl se ptát „co funguje lépe“. Důležitá je vaše cílovka, produkt a rozpočet. V ideálním světě otestujete obě platformy a rozhodnou data. Ale pokud začínáte a třikrát se rozhodujete, jak nejefektivněji utratit omezené prostředky, pomůže vám tahle jednoduchá zkratka:

• Google Ads je ideální pro mladší, moderní a technologicky zdatné publikum. Nabízí detailní data, pokročilé možnosti cílení a silné nástroje pro optimalizaci. Očekávejte ale vyšší konkurenci i ceny za proklik.
• Sklik (Seznam) naopak lépe funguje u staršího, konzervativnějšího publika – často z menších měst. Díky menší konkurenci bývá levnější a umožňuje oslovit uživatele, které na Googlu vůbec nezachytíte.

Nejste si jistí, kam nasměrovat svůj rozpočet? Pomůžeme vám zjistit, kde jsou vaši zákazníci – na Googlu, Seznamu, nebo obojím.

Článek Seznam vs. Google: Kde dává větší smysl inzerovat a proč se nejdříve objevil na Unikum.

Co si klient myslí, že specialista dělá?

• Specialista doplní nová klíčová slova do kampaní.
• Specialista obmění textovou reklamu a nasadí nové bannery.
• Specialista upraví rozpočty, zvýší nebo sníží útratu.
• Specialista zkontroluje tržby a upraví bidy.
• Nakonec to vše vyreportuje.

Co doopravdy specialista dělá?

Kromě výše zmíněných činností, které jsou pro specialistu samozřejmostí, musí specialista:

• Pečlivě sledovat vývoj automatických strategií a plnění cílů, které se v průběhu času mění.
• Před úpravou automatické strategie musí detailně analyzovat metriky, aby tak mohl udělat správné rozhodnutí.
• Neustále kontrolovat výkonnost svého účtu, tržby a efektivitu. Kromě toho také konverzní poměr, trend návštěvnosti a transakcí, které musí být sladěny s dalšími zdroji návštěv.
• Sledovat trend vývoje e-shopu nejen v rámci měsíce, ale i kvartálu a celého roku.
• Porovnávat vývoj e-shopu meziměsíčně a meziročně, identifikovat výraznější změny, v případě propadů analyzovat příčiny.
• Analyzovat vývoj všech zdrojů a navrhnout správnou alokaci rozpočtů do marketingových nástrojů.
• Sledovat prodejnost produktů, kategorií a značek, porovnávat je a následně promítat do propagace.
• Sledovat web klienta, jeho funkčnost, neohlášené akce, propagace, novinky, které následně musí zapracovat do účtu.
• Připravovat strategie propagace ve spolupráci s ostatními odděleními.
• Pravidelně komunikovat s projektovým oddělením a podle potřeby i s klientem.
• Vykonávat nespočet optimalizačních kroků v účtech, sledovat trendy a novinky v oboru, které následně testuje a implementuje.

Všechny tyto činnosti nemusí být v účtu viditelné. Nemusí dojít k nasazení nové kampaně nebo nového banneru, aby se započítaly do správy. Její součástí je totiž mnoho důležitých činností, které jsou potřebné k dlouhodobému růstu businessu a odhalování problémů.

Článek Co dělá PPC specialista? Jak funguje standardní měsíční správa? se nejdříve objevil na Unikum.

Co jsou a jak Fungují DSA kampaně?

DSA jsou poloautomatické typy reklamních sestav v systému Google Ads, které generují svoji kreativu na základě obsahu cílových stránek.

V nastavení si jen vyberete, jestli chcete svoje cílové reklamy definovat indexací webu, nebo tzv. DSA feedem.

DSA kampaně jsou nejsnažší a nejvhodnější cestou k pokrytí celého obsahu stránek. Není třeba investovat Váš drahocenný čas na vytváření manuálních kampaní pro každý jednotlivý produkt.

A pro jaké účely je vhodné DSA vytvářet?

Generátor klíčových slov

• jak vytvářet nové manuální kampaně lépe, než pomocí reálných vyhledávacích dotazů, které Vaše stránky generují? DSA kampaně generují jak generické, tak long-tail výrazy.

Zdroj dodatečných konverzí

• na sortimentu, který ještě nemáte pokrytý manuálními kampaněmi.

Hledání příležitostí

• K rozšiřování účtu
• Zjišťování informací o tom, kdo jsou Vaši zákazníci
• Odhalování anomálií
• Příchodu nových trendů

Cílení DSA kampaní

Před tím, než začnete vytvářet první DSA kampaně, případně DSA reklamní sestavy, je třeba si uvědomit, k čemu bude Vaše DSA kampaň sloužit a co od ní očekáváte (viz předchozí odstavec).

Zamysletete se například nad Targeted RLSA DSA kampaněmi na celý web, pomocí kterých budete oslovovat jen ty uživatele, kteří už prošli Vaším filtrem pro “top” uživatele s největší pravděpodobností pro dokončení transakce – doba strávená na webu, počet prohlížených stránek aj..

Index

Když robot crawluje Vaše stránky, načítá i jejich obsah. Na základě těchto dat vy ve svém systému vyberete buďto obsah URL, Page Title nebo Kategorii stránek.

Na rozdíl od feedu, cílení na index stránek nevyžaduje žádné pokročilejší nastavování ani generování dodatečných zdrojů informací. Potřebujete jen vědět, co a komu chcete zobrazovat.

Důležité je pak myslet nejen na cílové fragmenty Vašeho výběru cílení, ale také na negativní cíle. Snadno se může stát, že budete generovat reklamy na vyprodané produkty, zboží, které už nemáte v sortimentu, skryté stránky či 404.

Feed

Naopak DSA kampaně napojené na URL feed cílí na konkrétní URL, které systému poskytnete spolu s kategoriemi, které si nadefinujete do Custom_labelu.

Nejsilnějším argumentem pro cílení na feed je absolutní kontrola nad výběrem produktů, na které se budou generovat Vaše reklamy. Stejně tak neomezený počet možnosti při tvoření vaší strategie pro tvorbu štítků.

Práce s Custom Label

Ná závěr několik tipů na to, jak pracuji se štítky já, a jaké používám kategorizace štítků při práci s DSA feedem.

Kategorie

Jednou z cest je vytažení atributu do štítku. Následně můžete svoje DSA kampaně segmentovat stejně jako své shoppingové.

Cenové rozpětí

Další možností je vytvořit cenová rozpětí Vašeho sortimentu a “oštítkovat” je. Např. 1 000 – 1 500 Kč bude mít štítek “1”atd.. Můžete si případně práci ještě trochu zkomplikovat a vytvořit skupinové rozpětí na základě marže produktů

Konverzní poměr

V rámci optimalizace na návratnost tržeb je konverzní poměr jednou z nejužitečnějších metrik, které lze využít. Není nic snažšího, než vytáhnout data o konverzním poměru za určitě odbobí Vašich produktů. Následně opět nadefinujete vhodná rozpětí a propíšete do štítku stejně jako v případě cenového rozpětí.

Priority

K nejefektivnějším způsobem je podle nás dělení sortimentu do priorit. Ideálními skupinami můžou být:

• Top Produkty
• Top marže + skladem
• Top marže + na objednávku
• Horší marže
• Low marže

Samozřejmostí je vyloučení těch produktů, které pro Vás byznysově nedávají až tak velký smysl. To mohou být ty s nižší cenou, různé doplňky, které se objednávají spolu s většími produkty, jako např. Pumpička na kolo v případě, že prodáváte kola.

Veškeré úpravy produktového feedu zpracovávám v Mergadu – ideálním nástroji pro úpravu nepřeberného množství formátů do mnoha systémů.

Využití v praxi

Osobně doporučuji zahrnout DSA do Vaší struktury kampaní. Nejen že budete během chvilky schopni pokrýt jakoukoliv část stránek, ale je to i skvělý způsob na generování dalších klíčových slov, dodatečných konverzí, ale i způsob odhalování rostoucích trendů na některém z vašich produktů.

Článek Pokročilá práce s DSA kampaněmi (možnosti cílení) se nejdříve objevil na Unikum.

Objem mobilního vyhledávání stále roste a není tomu jinak ani letos. Mobil se pro mnohé stal nákupním asistentem ve chvílích, kdy potřebují najít adresu kamenné prodejny, udělat si přehled o cenách nebo rychle zjistit, který produkt je ten nejlepší. Všechny tyto momenty je důležité ovládnout a být tak svým zákazníkům na očích.

Co si tedy při předvánoční optimalizaci kampaní pohlídat?

Mobilní web

Výběr vhodného vánočního dárku už dávno nezačíná a nekončí v kamenné prodejně nebo doma u počítače. Zákazníci hledají na mobilních zařízeních inspiraci na vánoční dárky při cestě do práce, při obědě a mnohdy ani před spaním nepustí svůj telefon z ruky. Pokud chcete, aby byl návštěvník Vašeho webu spokojený, zajistěte, že se mu načte na mobilním zařízení rychle.

Když ne celý web, tak alespoň hlavní landing page by měla být pro mobily optimalizována. Zajistěte si stránky s jednoduchou strukturou, jasnými tlačítky a umožněte rychlý nákup bez registrace. Návštěvnost z mobilů už dávno dorovnala a mnohdy i předčila počítače, takže pokud jste responzivní web stále odkládali, tak věřte, že je čas tento potenciál naplnit.

Úprava mobilního biddingu

Vzhledem k velikosti zobrazovací plochy mobilních zařízeních, je velmi žádoucí obsadit s reklamou první pozici, která má nejlepší výkonnost. S horší pozicí zpravidla výkon klesá, od třetí už reklama pravděpodobně žádné prokliky, potažmo konverze nepřinese. Pokud tedy používáte úpravy bidů na zařízení, přesvědčte se, že mobilním zařízením zbytečně neubíráte.

Zvýšení cen za proklik

Před Vánoci začíná inzerovat mnoho konkurentů, kteří celý rok čekají právě na toto štědré období, což znamená, že bude cena za proklik stoupat. Pokud na tuto situaci nebudete reagovat, poznáte to na horších pozicích inzerátů a nižší návštěvnosti.

Navýšení rozpočtů

Máte v účtu kampaň, která je efektivní a vydělává? Skvěle! Myslete na to před Vánoci a nebojte se rozpočet u takové kampaně navýšit. Nejhorší variantou je s rozpočtem kampaně nepracovat nebo ho dokonce omezit.

Rozšíření

Využití všech dostupných rozšíření reklam může na mobilu znamenat, že se reklama zobrazí téměř přes celý displej. V tomto případě je opravdu o co stát! Nezapomeňte na rozšíření o lokalitu, volání, popisky, odkazy na podstránky a strukturované úryvky.

Aplikace

Máte mobilní aplikaci? Určitě využijte v Google Ads možnost rozšíření App Extension, které je dostupné jak pro Android, tak iOS. Důvodem, proč podpořit mobilní aplikaci reklamou, může být i to, že spousta lidí najde právě pod stromečkem nový mobilní telefon, na kterém bude ochotna vyzkoušet i jim dosud neznámé aplikace.

Texty reklam a bannery

Máte produkty v akci, nabízíte dopravu zdarma nebo osobní odběr v oblasti, na kterou reklamy cílíte? Využijte všech těchto výhod hned do nadpisů reklam. Před Vánoci nechce nikdo na své objednávky čekat, tak dejte zákazníkům důvod nakoupit právě u vás. Spousta z nich také vyhledává informace nebo produkty spojené s místem (např. “dětský nábytek praha”), takže i na to je dobré v textech myslet.

V bannerových reklamách komunikujte jasná a stručná sdělení, která uživatele nezahltí. Zároveň se ujistěte, že používáte také mobilní banner o rozměrech 300×50, 320×50 nebo 320×100 pixelů (Google Ads) a 300×250, 300×300 nebo 320×100 pixelů (Sklik).

Mobilní zařízení jsou stále na vzestupu, ale nezapomínejme, že jde především o vyhledávání a průzkum trhu. Co se konverzního poměru a tržeb týká, desktop je prozatím ještě ve vedení.

Článek Mobilní kampaně (nejen) před Vánoci se nejdříve objevil na Unikum.

Proč lidé využívají konkurenční značku v cílení

Názory na kampaň, která má za cíl inzerci na klíčová slova konkurenčního brandu, se významně liší. Někteří se hlásí k efektivitě této inzerce z různých důvodů a mají v rukách silné argumenty. Stejné množství lidí je proti s neméně významnými a relevantními informaci. Veskrze se tyto argumenty liší pouze v rozdílném pohledu na stejná data a úpravu v zákoně viz. Občanský zákoník díl II, Nekalá soutěž a konkrétně § 44-48.

Rád bych se podělil o několik postřehů, které vedou k cílení reklamy na konkurenci a to:

• Nabídnout zákazníkovi relevantní substitut k vyhledávanému prodejci.
• Oslovit zákazníky, kteří nemají povědomí o nabídce produktů od jiných prodejců
• Zvýšit povědomí o své značce při vstupu na trh.
• Extrém: náklady na Marketing jsou daňově uznatelným výdajem.

Všechny tyto důvody jsou samozřejmě logické a mají významný vliv na chování inzerenta při rozhodování, do kterých marketingových aktivit se pustit, a jak je uchopit.

Neméně důležité, je uvědomit si, že firmy, které by se daly zařadit do bodů 1, 2 a 3 cílí až na druhou pozici, která jim zajistí nižší náklady na proklik, a zároveň dostatečný prostor pro zviditelnění. Jednoduchou cestou jak toho dosáhnout, je nastavení ceny za proklik těsně pod hranici konkurenta (nebereme-li v potaz vliv skóre kvality), abyste se nedostali na první pozici, a tím se nedostali do horentních nákladů.

To vám může zajistit druhou nejsilnější pozici ve vyhledávání. Bohužel, není jiné cesty, jak toho dosáhnout, než testovat různé CPC a sledovat pravidelně jejich výkon. Následně pak postupovat kroky vedoucí k optimální pozici dle Vašich představ.

Jak to reálně vypadá?

To, že za začne jedna firma cílit na druhou má velice rychlý dopad. Je to snadno zjistitelná informace z přehledu základního rozhraní Google Ads, a to ve statistice aukcí (v novém rozhraní je nejjednodušší cestou k tomuto přehledu funkce vyhledávání záložek, tj. tlačítko „přejít na“ vpravo nahoře). Zobrazí Vám přehled statistiky aukcí pro všechna klíčová slova v účtu.

Pro naše potřeby, kdy chceme informace o cílení inzerce na náš brand, přejděte do brandové kampaně a vyberte relevantní klíčová slova v přesné shodě.

V tomto případě je klient stále necílen jeho konkurencí, ať už je to z důvodu výběru dostatečně unikátního odvětví nebo síle vlastního brandu. Mezi dalšími možnostmi se ale nabízí, že to konkurent nechce dělat, nebo neví, že je to dovoleno (omezeně).

Teorie v praxi

Základním předpokladem pro silnou a neprůstřelnou kampaň na vlastní brand, je nastavení dostatečně velkého rozpočtu a dostatečně vysoký bid, tak, aby se nikdo nedostal před Vás. Bohužel, jakmile se ve hře objeví jiný hráč, zvedne Vám prakticky okamžitě cenu za proklik z příjemné jedné koruny, až na neskutečné ceny jen tím, že nastaví svůj Bid třeba na 20 Kč aby se dostal k Vám. Následně platíte cenu těsně vyšší než je maximální nabídka Vaší konkurence, tj. 21 Kč (což je od jedné koruny dost daleko).

Pozn. Abyste nemuseli neustále kontrolovat statistiku aukcí, lze to snadno vyřešit pomocí automatických pravidel. Nastavíte email alert, který vás upozorní v případě, že avg. cpc u brandových klíčových slov vzroste nad vámi stanovenou hodnotu (dle historie).

Pak tu máme velké inzerenty, kteří disponují dostatečně velkými rozpočty a jsou ochotni Vás přebidovat i za cenu vyšší, než by bylo příjemné menším firmám.

Samozřejmě tu máme Skóre kvality, které je při základní znalosti e-marketingu na vlastní klíčová slova 10/1. Tím se Vám daří získávat lepší pozice za cenu o jaké si Vaše konkurence může nechat zdát. Ale nalijme si čistého vína. Peníze jsou mocné. Pokud je Vaše konkurence ochotna platit, tak Vám nezbývá nic jiného než:

• Zvednout svou cenu za proklik
• Smířit se s horší pozicí
• Nahlásit je podpoře Google Ads (v případě, že fakticky využívají Váš brand ve svých reklamách)
• Kontaktovat přímo inzerenta
• Zlepšit relevanci cílení, viz. case study

Na druhou stranu, v případě, že se rozhodneme pro cílení na konkurenci, je třeba se zamyslet nad jejím účelem. Chcete-li jen využít hledanosti cizího brandu, abyste dostali návštěvníky na svůj web pomocí klamavé reklamy, mohli byste se dostat do menších či větších potíží.

Naopak, nabídnout v reklamě produktový ekvivalent využitím značky konkurenta v klíčovém slovu, např. „nike air max 90 footshop,“ je za mě zcela v pořádku, v případě, že v kreativě nebudete uvádět značku konkurence, aby nedošlo ke zmíněné klamavé reklamě.

Názory na toto téma se rozcházejí. Ať už jsou argumenty právní, technické či morální. Za mě, pokud je cílení na konkurenci nastaveno správně bez hanlivých, nekale konkurenčních a srovnávacích výrazů, je to další využití online prostoru pro reklamu, s potenciálem zvýšit povědomí o své značce a přivést na své stránky nové zákazníky.

Case study

Marketingová agentura BoxCrush představila případ, kdy byla nucena přestavět celou strukturu účtu z důvodu konkurenčního boje jednoho z jejich klientů. V tomto případě se nejedná o cílení přímo na Brandová klíčová slova, ale kombinace Produkt+značka. Převážně však na nejsilnější produkty, které společnost nabízela.

Konkurence po Vánocích spustila kampaň, jež měla za cíl parazitovat na povánočních výprodejích tím, že spustila série klíčových slov s přidáním značky. Na grafu je vidět, že jakmile konkurent začal získávat lepší pozice v aukcích, začali ztrácet velký počet zobrazení, a to v nemalé míře. S tím samozřejmě souvisí klesající počet prokliků. Graf zobrazuje rostoucí míru CTR, což je sice zajímavé, ale v absolutních číslech to znamená více než 80% pokles prokliků.

Reakcí na klesající výkon bylo přebudování celé struktury účtu na základě nejmenších cílových skupin. Rozhodli se rozdělit kampaně podle geografie, demografie a publik, s vytvořením specifických textů pro jednotlivé skupiny tak, aby byly co nejvíce chytlavé pro danou skupinu. Samozřejmostí je také úprava bidu na základě výkonu. Pro jednotlivé skupiny jak fixně, tak i pomocí modifikátorů.

Díky tomu se jim podařilo významně snížit Avg. CPC při zisku extra prokliků, a to hlavně díky zlepšení skóre kvality, což jim pomohlo k znovuzískání lepších pozic ve vyhledávání.

A jak to vypadá na české scéně

Článek Jak a proč vůbec cílit na konkurenci? se nejdříve objevil na Unikum.

Jestli nechcete být zklamaní z toho, že Vaše výsledky nejsou takové, jaké jste očekávali, máme tu pár tipů, které Vám při expanzi pomohou.

Napodobte taktiku místních

S PPC reklamou máte k dispozici jen malý počet slov na to, abyste zákazníka přesvědčili. Neočekávejte, že bude stačit přeložit stávající AdWords kampaně do jiného jazyka. Chcete-li být úspěšní, PPC kampaň musí vypadat tak, jako by jí psal místní marketingový specialista, ne robot. Nebojte se využít rodilého mluvčího zaběhlého v copywritingu. Ne pro každého je jednoduché přijít s překladem, který se vejde do stanoveného počtu znaků.

Používejte správná klíčová slova

Pomocí Plánovače klíčových slov AdWords nebo třeba Google Trends zjistěte, kde lidé vyhledávají určitý produkt nebo službu a jaké k tomu používají vyhledávací dotazy. Zájem potenciálních zákazníků je dobrým ukazatelem toho, že by tyto země mohly být ideální pro Vaší první zahraniční PPC kampaň.

Udržte pevnou strukturu kampaní

Můžete použít samostatný účet pro každou zemi, samostatný účet pro konkrétní jazyk nebo úplně jinou, více vyhovující strukturu. Důležité ale je, udržet skladbu konzistentní. To platí i pro pojmenování jednotlivých kampaní a reklamních sestav, které Vám tak usnadní jejich správu a optimalizaci. Označení by mělo obsahovat zemi, jazyk a metodu cílení v závislosti na vybrané struktuře. Později to při větším množství kampaní jistě oceníte.

Pomozte si nástroji

Automatizace některých úkonů v AdWords není skvělá jen u stávajících kampaní, ale může Vám výrazně pomoci i při “oťukávání” nových trhů. Dynamické reklamy ve vyhledávání, kampaně v Nákupech Google a mnoho dalších nástrojů nejsou závislé na použití klíčových slov a mohou být vhodným začátkem pro rozšíření obchodních aktivit za hranice země.

Nezapomeňte na Obsahovou síť

Potenciální zákazníky můžete oslovit v různém bodě jejich nákupního cyklu na stovkách relevantních webových stránek, na kterých může být Vaše reklama vidět. Díky možnostem cílení lze zobrazovat reklamy lidem s určitými zájmy, vybranému publiku v určitých lokalitách nebo třeba na stránkách s konkrétním tématem. Využijte toho a dostaňte své produkty a služby do povědomí!

Měřte, sledujte, vyhodnocujte

PPC reklamy jsou účinným způsobem, jak nabízet a prodávat své výrobky. Nezapomínejte ale, že je velmi důležité své kampaně kontrolovat a na základě dostupných dat je správně optimalizovat. I malé úpravy, jako jsou změna klíčového slova nebo CPC mohou mít velký vliv na počet zobrazení, prokliků a konverzí.

Článek Správa zahraničních PPC kampaní | 6 tipů, na co se zaměřit se nejdříve objevil na Unikum.

Ako zlepšiť Relevanciu reklamy?

V prvom rade je potrebné zamerať sa na analýzu vyhľadávacích dotazov. Len tak môžete prispôsobiť obsah reklamy tomu, čo ľudia vyhľadávajú. Dbajte aj na štruktúru reklamných zostáv. Kľúčové slová rozdeľujte do viacerých menších skupín, aby ste mohli vytvoriť čo najrelevantnejšie reklamy, ktoré čo najlepšie odpovedajú dotazom. Hlavne nevytvárajte obecné reklamy. Tie Vám skóre kvality nevylepšia. Reklamy ešte vylepšíte prihliadnutím k lokalite a jazyku vašich potenciálnych zákazníkov. A nezabúdajte na pravidelné vylučovanie nežiadúcich kľúčových slov.

Ako zlepšiť očakávanú CTR?

Očakávanú CTR zlepšíte, ak dáte pozor na to, aby sa kľúčové slová nachádzali v nadpise vášho inzerátu. Okrem toho je vhodné pridať KW aj do viditeľnej URL adresy, prípadne do popisu. Tým užívateľa uistíte, že mu ponúkate to, čo hľadá. Prispôsobujte reklamy vhodnej lokalite a času, napr. sezóne a sviatkom. Do inzerátu dostaňte niečo, čo vás od konkurencie odlišuje, aby mal užívateľ dôvod vybrať si práve váš inzerát. A nezabúdajte na vkusnú výzvu k akcii. Všetky tieto informácie naviac doplňte pridaním rozšírení reklám, ktoré majú tiež významný podiel na hodnotení reklamy.

Ako zlepšiť Dojem zo vstupnej stránky?

Dojem zo vstupnej stránky zlepšíte tak, že si dáte záležať na tom, kam užívateľa pošlete, pretože ten chce nájsť to, čo mu v reklame sľúbite. Obsah stránky by teda mal odpovedať tomu, čo užívateľ hľadá. Buďte čo najšpecifickejší, zvyšujete si tým šancu na konverziu.

Veľmi dôležitá je tiež jednoduchosť orientácie na stránke a rýchlosť načítania stránky. Užívateľ chce nájsť čo hľadá jednoducho a rýchlo. Ak sa mu to nepodarí, odchádza. Skraťte preto dobu načítania stránky a skontrolujte si optimalizáciu stránok pre mobilné zariadenia. V dnešnej dobe je orientácia v mobiloch veľmi dôležitá! V neposlednej rade majte stránky, ktoré sú pre užívateľa dôveryhodné a dajte mu všetky informácie, ktoré vyžaduje.

Posledné pravidlo: Venujte zvýšenú pozornosť reklamným zostavám, ktoré majú veľké objemy a zmena bude mať na účet výrazný dopad. Nevenujte zbytočný čas menej významným oblastiam, ktorých zmena sa na celkovom výkone neprejaví.

Zdroj: Školení Google ČR a Nápověda AdWords

Článek Tipy na zlepšenie skóre kvality v AdWords se nejdříve objevil na Unikum.

Bing ads je další reklamní systém z rodiny pay-per-click. Pomáhá nám zasáhnout vysoce relevantní publikum pro klienty, kteří rozšiřují dosah svých služeb o další státy. Díky tomu, že Google využívá 77 % hledajících a dalších 8 % využívá Bing, jsme momentálně schopni zachytit 85 % světového vyhledávaní na internetu a nabídnout služby či zboží našich klientů právě tam, kde je jejich zákazníci vyhledávají.

Bing ads nabízí kompletní nabídku služeb internetového marketingu. Od vyhledávacích reklam, přes dynamický remarketing až po produktové kampaně. Proto jsme schopni i v tomto systému nabídnout našemu klientovi takové služby, které mu budou sedět na míru a napomáhali tak růstu jeho společnosti na světovém trhu.

Podle posledních průzkumů internetové stránky www.smartinsights.com dosahuje statisticky nižších cen za proklik na stejných klíčových slovech než jiné reklamní systémy. Výše zmíněných více než 8 % lidí, kteří aktivně využívají internetové vyhledávání, hledá právě přes Bing, což z něj dělá třetí nejpopulárnější vyhledávač na světě.

Článek Máme status Certifikované agentury od společnosti BING! se nejdříve objevil na Unikum.

Existuje obrovské množství způsobů, jak využívat skripty. Je možné průběžně sledovat výkon účtu/kampaní či jakékoliv abnormality, A/B testovat, kontrolovat 404 chyby, atd. Většina skriptů už byla vytvořena a je volně k dispozici, stačí si je pouze v případě potřeby upravit na míru s pomocí programátora.

V UNIKUM standardně používáme v průměru 5-10 skriptů, vždy záleží na velikosti reklamního účtu a potřebách u daného klienta. Některé skripty nám pomáhají automatizovat jednoduché činnosti a věnovat čas činnostem, které mají pro klienta vyšší přidanou hodnotu. Jiné skripty naopak zvyšují efektivitu kampaní na základě nadefinovaných podmínek a scénářů (např. optimalizace ceny za kliknutí na základě počasí, apod.).

Kontrola dostupnosti produktů

Kdybychom měli však vybrat jeden skript, na který se velmi často zapomíná a který doporučujeme nasadit každému e-shopu, je to skript na kontrolu dostupnosti produktů.

Představte si e-shop, jehož sortiment dosahuje stovek až tisíců položek, a zároveň na mnoho z těchto produktů inzeruje v rámci PPC reklamy. Není v silách žádného klienta, ani agentury, aby každý den zkontroloval, zda některý produkt nebyl vyprodán, či neklesl počet produktů skladem pod určitou hranici. Jistě byste nechtěli inzerovat na produkty, které nemáte v nabídce. Skript na kontrolu dostupnosti produktů vám automaticky zkontroluje veškeré reklamy (např. 1x denně nebo 1x za hodinu) a v případě, že takový produkt nalezne, reklamu (v našem případě reklamní sestavu) pozastaví.

Základní skript je volně dostupný např. zde, ale najdete i mnoho dalších variant. Je pouze na vás, zda vám toto řešení vyhovuje, nebo si s pomocí programátora skript upravíte na míru. Například u našeho klienta Footshop jsme si skript upravili následovně:

• Skript pozastaví reklamy na produkty, které mají méně jak X různých velikostí tenisek. Nechceme inzerovat na modely, které mají omezený výběr velikostí.
• V případě, že produkt používá univerzální velikost (čistící prostředky, kšiltovky, apod.), skript reklamu ignoruje a nepozastaví ji.
• Skript se také chová rozdílně u oblečení a doplňků, kde je zpravidla nižší počet velikostí než u tenisek.
• V kategorii/podkategorii (např. modelová řada) sleduje počet produktů a počet dostupných velikostí. V případě, že klesne pod stanovenou hranici či danou kombinaci, reklama je automaticky pozastavena.
• U znovu-naskladněných produktů nebo rozšíření nabídky v kategoriích/podkategoriích, které v minulosti byly skriptem pozastaveny, skript reklamy opět spouští.

Tímto jednoduchým skriptem jsme ušetřili mnoho hodin manuální kontroly, které můžeme věnovat činnostem s vyšší přidanou hodnotou pro klienta, a zároveň pomohl eliminovat neefektivně vynakládané náklady na reklamu.

Článek Skript, který vám ušetří hodiny práce se nejdříve objevil na Unikum.